[CONCEPTO] Pensar en la compra como un proceso te creará oportunidades
Muchas empresas creen que deben trabajar en los momentos en los que el cliente se centra en pagar o usar el producto o servicio.
Abrir la mente e intentar entender que la venta es un proceso, que comienza mucho antes del momento de uso o pago nos puede ayudar a conseguir nuevas oportunidades de negocio, venta y diferenciación.
En este vídeo te explico el razonamiento porqué creo que debes pensar en la venta como proceso en vez de cómo acto de compra.
Saludos.
Alex.
Bien hecho Alex. Entender el proceso de compra en toda su extensión es fundamental para desarrollar una estrategia adecuada de comunicación y tomar decisiones para gestionar los contactos, los canales y los contenidos que hay que facilitar al posible comprador según su situación en el proceso de compra.
Hola Joseba.
Sinceramente, una de las grandes revoluciones producidas por la digitalización en el marketing, más allá de las RR.SS. es el impacto que está teniendo en los procesos y formas de compra.
Si no entendemos toda la dimensión del proceso estaremos desaprovechando oportunidades.
Gracias por tu comentarios.
Saludos.